תושבי חיפה היקרים!
בימים הקשים האלו חשוב לדעת כיצד לפעול במקרה של נזק לרכוש או פציעה כתוצאה מהתקפה. אני, קיריל קארטניק, כחבר מועצת העיר, רוצה לספק לכם מדריך שלב אחר שלב שיעזור במצב כזה.
1. אם נפגעתם בריאותית
- פנו מיידית לקבלת טיפול רפואי:
- הזעיקו אמבולנס בטלפון 101.
- אם הפציעה קלה, פנו למרפאה הקרובה או לבית החולים.
- השיגו דו"ח רפואי:
- וודאו שהפציעה נרשמה על ידי רופא. מסמך זה נדרש לצורך הגשת בקשה לפיצוי.
- דווחו למשטרה:
- חייגו 100 ודווחו על המקרה. בקשו אישור על האירוע לצורך הגשתו לחברות ביטוח ולגופים ממשלתיים.
- פנו לתמיכה פסיכולוגית:
- אם אתם או קרוביכם חווים מתח או טראומה, התקשרו לקו החם לתמיכה נפשית בטלפון 1201.
2. אם רכושכם נפגע
- תעדו את הנזק:
- צלמו תמונות או סרטוני וידאו של הנזקים. זה חשוב לצורך הגשת בקשה לחברת הביטוח ול"מס רכוש".
- דווחו למשטרה:
- חייגו 100 ודווחו על נזק לרכוש. בקשו לקבל אישור על האירוע.
- דווחו ל"מס רכוש":
- חייגו *9820 (הקו החם של "מס רכוש").
- הגישו בקשה לפיצוי על הנזק שנגרם כתוצאה מההתקפה. צוות הקרן יעזור לכם במילוי המסמכים.
- פנו לחברת הביטוח:
- אם רכושכם מבוטח, דווחו לחברת הביטוח על האירוע. הציגו תמונות של הנזקים ואישור מהמשטרה.
- בדקו את מצב התשתיות:
- אם נגרם נזק לחשמל, מים או גז, דווחו מיידית לשירות המתאים:
- חברת החשמל: 103.
- מי כרמל: 1-800-500-525.
- חברת הגז (מספר טלפון מופיע בהסכם).
3. אם נדרשת פינוי או דיור זמני
- צרו קשר עם העירייה:
- חייגו לקו החם של העירייה 106. תקבלו סיוע במציאת דיור זמני וכל מידע נדרש.
- בדקו אפשרות לקבלת פיצוי על שכירת דירה:
- אם ביתכם הפך לבלתי ראוי למגורים, פנו ל"מס רכוש" לקבלת סבסוד לדיור זמני.
4. אם אינכם יודעים מאיפה להתחיל
- חייגו לקו החם של העירייה (106):
- צוות השירות יספק לכם ייעוץ ויפנה אתכם לאנשי מקצוע מתאימים.
- פנו אליי ישירות:
- אם אתם זקוקים לעזרה או ייעוץ, תוכלו לכתוב לי ישירות או לפנות דרך המשרד שלי במועצת העיר. אני אעשה כל שביכולתי לעזור במהירות.
ביחד נצליח להתמודד!
עיריית חיפה וכל שירותי החירום פועלים מסביב לשעון כדי לתמוך בכם בתקופה קשה זו. זכרו שאינכם לבד, ואנו כאן כדי לעזור לכולם.
שמרו על עצמכם ועל יקיריכם!
בברכה, קיריל קארטניק חבר מועצת העיר חיפה
